张微反射性地眉头一蹙，向着沙盘那头看去。
“既然主打是养老，怎么能不配备电梯？你们的宣传册上明明有户外观景电梯，我是看了你的宣传图片才来的，结果你告诉我低层是没有配备电梯？”
一个头发花白的老人不停地用手中的拐杖敲着沙盘的底座，愤怒地吼道：“我们这把年纪了，除了住一楼，其他楼层上去没电梯，难道还要自己爬吗？再低的层对于我们这把老骨头来说都高了！”
“对不起，对不起……”
那被吼的售楼顾问连连躬身道歉，“图片效果只是效果图，是概念图，都是电脑制作出来的我们的楼盘现在还没有封顶，可能让您误会了什么。您看看，这下面还有一行友情提示，上面写着图画上只是效果……”
“这么小的字，我这老花眼能看得见？”
老人家的吼声更大了。
“既然是友情提示，字就该写大点，这不是欺诈是什么！”
那售楼顾问大概是新来的，被吼得手足无措举目四望，眼神里都是请求帮助的神色。可旁边的销售顾问接触到她的目光都对她或摇头或摆手，示意自己帮不上忙。
“张经理……”
江山小声问旁边的经理。
“她们为什么不帮忙？”
“售楼部的规矩是谁接待谁负责。”
张微小声回答。
“对不起，实在是对不起！您别生气啊！”
那女孩找不到人帮忙，只能自己想办法应付。
“要不，您看看一楼的房子？我们的一楼都有大院子，院子面积是赠送的，最适合养花草了，您要么……”
“谁不知道一楼好，关键是一楼我买得起吗？”
老爷爷拐杖顿得咚咚响，脸都气得通红。
“你们这不是虚假广告吗？把人大老远骗到售楼部来，再说什么都没有？”
“对不起，对不起，我们……”
“汪静！”
大概是老人家的声音越来越高，终于引起了别人的注意，熟悉高跟鞋的声音有节奏的响起。
从后面贵宾接待室里走出一个长发丽人。
“坏了，王经理出来了……”
江山身边站着的销售顾问用同情的神色看向接待老人家的销售顾问。
王经理？
之前说的王娜？
江山好奇地张望。
江山和张微看着王娜从接待室里走出，径直到了老人家面前，笑着支开了汪静，和颜悦色地指了指自己的铭牌，介绍着自己的身份。
大多数老年人都认为“领导”要比底下的人管事，那老人明显也是如此，一边控诉着接待顾问对他的敷衍，一边接受了王娜的好意，被她半弯着腰搀扶进了隔壁的贵宾接待室里。
“领导亲自接待”、“去了贵宾室”，只两个动作，那老人家的吼声就再也没有响起，贵宾室的大门也将所有人的好奇挡在了门外。
张微拍了拍江山，指了指面前的房子，示意她不要分神。
旁边的销售顾问也回过神来，似乎才注意到自己面前还有顾客要照顾，继续拉着江山开始介绍起小区的环境、规划、户型等等等等。
有张微在旁边看着，又有市场调查任务在身，江山一点都不敢大意，就差没拿个小本子记着了，被那销售顾问领着在沙盘附近到处转悠。
张微却没有跟着一起，而是远远地打量着售楼部的四周，譬如接待台，譬如案场各位置的卫生死角，还有销售顾问的一言一行。
等她打量了半天，这才反应过来，对自己哭笑不得。
——她早就不是销售经理了，观察这些干什么？
没一会儿，雷磊也进来了，见江山被销售顾问领着看户型沙盘，便没有过去，凑到张微身边问她：
“刚刚怎么了？在外面都听到里面有人在吼。”
“一些小情况，王娜去处理了。”
张微轻描淡写地说。
说话间，那贵宾室的门开了，王娜小心翼翼地将那老人家送出来，和刚刚与销售顾问呛声不同，老人家如今是满面笑容，对王娜连连感谢，王娜亲自将他送出售楼部。
临送老人家出售楼部时，王娜看见了正在和雷磊聊天的张微，脚步突然一顿，随即若无其事的继续往前。
虽然老远，但还是听得到老人家在喊“我明天来，王经理你要在啊”云云的话。
于是间整个售楼部的工作人员都松了口气。
王娜送了老人家出去，回来时恰巧和雷磊、张微迎面而视。
张微面含微笑，赞许地对王娜说着：“你还是和以前一样干脆。”
“你可比以前闲多了。”
王娜嗤了一声，再看雷磊在她旁边，不远处还有那个市场部新来的女孩在售楼处闲逛，于是意识过来这是张微在带新人。
她皱了皱眉，没说什么，一转头就对着雷磊怒目而视。
“我又做错什么了？”
雷磊一见她这个表情就胆战心惊。
“这又是你们营销策划部惹的麻烦！”
王娜语气十分不好。
“你们新一期的活动单页上都是什么玩意儿？平面做图时候脑子被门夹了吗？”
“不是，王姐，我现在已经不在营销策划部了啊。”
雷磊举手投降状。
“是你们做的就着你们负责，怎么，还开始找理由了？”
王娜一指销售前台。
“你跟我来！”
雷磊对张微做了个“请求”的手势，张微点点头，示意他去看看。
没过一会儿，售楼处里的客人都被送的七七八八了，只有江山为了做好市调书还在东问西问。她现在已经彻底放开了，真把自己当成买房子的人，加上她也确实对房地产一点都不了解，那售楼顾问回答的也就十分仔细慎重。
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